Наша организация «Защита прав потребителей» осуществляет помощь гражданам по правовым вопросам на территории города Екатеринбурга и Свердловской области. Организация имеет свои филиалы в Свердловской области.
Подводя анализ обращений граждан по городу Екатеринбургу и Свердловской области, мы выявили круг вопросов, по которым обращения граждан поступают чаще остальных. Отмечаем следующие вопросы: сфера жилищно-коммунальных услуг, сфера некачественных продовольственных продуктов питания и непродовольственных товаров бытового назначения, финансово-экономическая сфера, сфера выполнения работ и предоставления услуг.
Проведя статистику обращений граждан по городу Екатеринбургу в с начала 2016 года по настоящее время в нашу организацию поступило 700 обращений. В досудебном порядке было рассмотрено и оказана помощь по 600 обращениям, в судебном порядке было рассмотрено 100 обращений, из которых 84 решения было вынесено в пользу потребителя.
